Häufig gestellte Fragen

  

Wie registriere ich mich?

Den Registrierungsantrag findest Du unter dem Punkt „Registration“. Nachdem Du dem Anmeldeprozess gefolgt bist und Deine Angaben abgesendet hast, überprüfen wir Deinen Antrag und senden Dir Deine Login-Daten per E-Mail.


Kostet das Booking Portal was?
Nein, die Nutzung des Booking Portals ist völlig kostenfrei - Dein Geld kannst Du lieber für die schönen Dinge im Leben ausgeben.

 

Für welche Veranstaltungen kann ich mich über das Booking Portal anmelden?

Du kannst Dich im Booking Portal für alle offiziellen Veranstaltungen von Varsity Europe anmelden. Sobald eine Veranstaltung zur Anmeldung freigegeben ist, findest Du sie in Deinem Anmelde-Panel unter „Varsity Europe Events“.

 

Wie lang muss ich auf die Freischaltung meines Account / Zusendung meiner Rechnung warten? 

Eingehende Registrierungsanträge oder Event-Anmeldungen werden von unseren Mitarbeitern händisch geprüft und bestätigt. Zwar bearbeiten wir Eure Anmeldungen schnellstmöglich, besonders abends oder an Wochenenden kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen.

 

Was ist der Personenbogen?

Der Personenbogen enthält alle wichtigen Details zu den persönlichen und medizinischen Angaben und muss von jedem Teilnehmer ausgefüllt werden. Die Vorlage für den Personenbogen findet Ihr entweder in der Veranstaltung selbst oder in der Rechnungs-E-Mail, die nach finaler Anmeldung versendet wird.

 

 Wie kann ich die Personenbögen hochladen?

Wenn ihr euch einmal zu einem Event angemeldet habt, erscheint in eurem Archiv ein Button mit dem Titel " Dateien" hier könnt ihr alle PDF´s und Musikdateien hochladen. 

 

Wie kann ich die Musikdateien für meine Teams hochladen? 

Wenn ihr euch einmal zu einem Event angemeldet habt, erscheint in eurem Archiv ein Button mit dem Titel " Dateien" hier könnt ihr alle Personenbögen und Musikdateien hochladen. Bitte geht sicher dass deine Datei korrekt betitelt ist, da eine Zuordnung sonst nicht gewährleistet werden kann. 

 

Wie zahle ich die Anmeldegebühren?

Nachdem Du Dein Team final angemeldet hast, erhältst Du eine Auftragsbestätigung. Diese gilt für dich und deinen Verein als Zahlungsbasis. Direkt nach Abschluss des jeweiligen Events werden die finalen Auftragsbestätigungen aller Vereine in Rechnungen umgewandelt und euch zugeschickt.

 

Wie ändere ich meine Rechnungsanschrift?

Deine Rechnungsanschrift kannst Du im Menüpunkt „Mein Profil“ abändern. Wähle dazu den Reiter „Verein“, die Adresse Deines Vereins ist dabei die Rechnungsanschrift.

 

Was muss ich tun um Personen nachzumelden oder Änderungen vorzunehmen? 

Bis zum jeweiligen Anmeldeschluss hast du die Möglichkeit deine Anmeldung zu stornieren und neu einzureichen. Gehe dazu auf "Anmeldung" , dann "Anmelden". Danach unter "Archiv" auf die jeweilige Meisterschaft. Nutze dann die Schaltfläche "Finale Anmeldung stornieren und Änderung vornehmen". Danach kannst du weitere Teams deiner Anmeldung hinzufügen. Um eine Person einem schon gemeldeten Team hinzuzufügen, musst du das Team durch einen Klick auf das X löschen. Die Person muss dem Team unter "Team" hinzugefügt werden und das Team neu für die Meisterschaft angemeldete werden. Bitte beachte dass jede gemeldete Person Datumsspezifisch gemeldet wird. 
Nach Anmeldeschluss habt ihr nur noch die Möglichkeit Änderungen vorzunehmen durch Beantragung einer Änderung. Die Schaltfläche dazu findet ihr auch in diesem Fall im "Anmelden" und "Archiv". 

 

Ich möchte eine Ausnahme für einen Sportler bezüglich des Alters beantragen. Wie muss ich vorgehen? 

Bitte schreib uns eine E-Mail an events@varsity-europe.org mit dem Namen, Alter und zugehörigen Team des Sportlers. Wir prüfen Deine Anfrage und melden uns schnellstmöglich zurück.

 

Mein Verein hat bereits einige Teams für eine Veranstaltung angemeldet, aber ich möchte noch andere Teams hinzufügen. Kann ich einen neuen Account beantragen? 

Pro Verein kann nur ein einzelner Account angelegt werden, bitte nutze das bereits angelegte Benutzerkonto. Weitere Teams kannst Du über die oben beschriebenen Änderungen nachmelden. 

 

Wie kann ich meine Anmeldung stornieren? 

Wenn du ein Team oder den ganzen verein abmelden möchtest, schicke bitte eine kurze Email an events@varsity-europe.org .Bitte beachte jedoch, dass bei Stornierung bis 28 Tage vor dem Event dennoch 80% der Anmeldegebühr, bei späterer Stornierung 100% des Rechnungsbetrags berechnet werden.

 

An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?

Kontaktier uns per E-Mail: events@varsity-europe.org.